文 | Clema Risk Solutions
2026年，全球IT支出很可能超过6万亿美元，主要由人工智能集成和人工智能技术推动。科技在各个方面都改变着世界。每个组织都高度依赖其IT系统和基础设施，希望拥有最优质的IT技术来满足其目标。因此，技术服务提供商面临着提供合适产品和服务的巨大压力。
在这种环境下，技术服务提供商高度暴露于来自不满意客户的责任索赔。他们必须了解自己的责任风险，以便知道如何将风险转移到保险市场。在Clema风险解决方案中，我们介绍了科技公司责任保险的三个级别。
IT公司的具体责任风险是什么？
1. 技术系统故障导致第三方财务损失
技术系统存在许多可能出现问题的情况。系统必须升级和更新，数据必须迁移。这些作可能需要数天的准备时间，且可能无法如预期般顺利进行，导致客户无法正常运营，从而导致财务损失。
网站设计中的漏洞或编码错误可能导致客户网站崩溃。如果你的客户是一家因这次崩盘而无法运营几天的电商平台，可能会以专业疏忽起诉你。
有许多案例中，职业疏忽导致了经济损失。例如，一家公司的计时软件出现故障，导致员工工作时间计算错误。这一错误导致员工多付和少付。
新技术、软件升级、软件实施延迟可能扰乱客户运营，导致销售或商业机会流失或数据分析错误。
2. 连通对象的失效
物联网的互联设备无处不在，研究表明全球连接设备的数量估计在200亿到250亿之间。
互联物联网设备通过无线连接到网络传输数据。这些物理设备在不需要太多电力或连接到电网时，通常由电池供电。它们帮助企业简化流程，改善空间管理，降低水电费，分析和改善空气质量……由于集成或配置问题、复杂的作系统，物联网可能出现故障，引发安全或组织问题。
3. 数据安全与隐私/数据丢失。
责任保险分为哪三种等级？
1. 专业赔偿保险
专业赔偿保险（有时称为错误与遗漏保险，或专业责任保险）将涵盖您职业失败带来的经济后果。它包括律师费（律师费、法院费用）以及授予第三方的经济赔偿。保障范围可能有所不同，应包括隐私侵犯、知识产权侵权、媒体责任、缓解费用和违约等。专业赔偿保障可以在必要时包括您的承包商。
2. 专业赔偿保险以及隐私和网络安全责任
隐私和网络安全责任保险也称为网络责任保险，用于赔偿数据泄露或网络攻击可能影响客户的财务后果。当您的公司未能保护机密信息，或未能防止病毒攻击或恶意代码从您的计算机系统传输到第三方计算机时，它提供保护。
标准的专业赔偿保险保单不涵盖网络责任风险。保险公司可以通过单独的肯定保障或特定的技术保险保单来提供保障。
3. 专业赔偿保险、隐私和网络安全以及商业一般责任
参与在客户现场安装解决方案的技术公司，或电子设备的制造商或分销商将面临人身伤害或第三方财产损失的风险。
因此，添加这个部分的保险非常重要，这是你责任风险的保护层：商业一般责任（CGL）。CGL保险针对第三方因疏忽索赔而导致人身伤害或物质损失提供保险。
在Clema风险解决方案，我们能够获得对行业风险有深入了解的专业技术保险提供商。我们知道如何提升保险产品并安排保障，让您专注于业务增长。还是那句话，专业的事找专业的人做，如果对相关产品和内容感兴趣，如果有任何疑问和需求，请随时联系我们（hello@clema-rs.com）或访问我们的网站。我们与众多保险合作伙伴合作，为您提供适合您风险状况的灵活保险解决方案。
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